Op CBX MedicalWe doen er alles aan om producten van hoge kwaliteit en een optimale klantervaring te leveren. Daarom bieden we geen standaard retourzendingen aan. We bieden echter wel oplossingen als er een probleem is met je bestelling en als onderdeel van onze tevredenheidsgarantiegedetailleerd op deze pagina.
Geen standaard retour
We kunnen geen retourzendingen of ruilingen accepteren, behalve in de volgende situaties:
- Beschadigd product tijdens transport
- Defect product bij de receptie
- Fout bij verzending van onze kant
Als een van deze gevallen op u van toepassing is, neem dan contact met ons op binnen 7 dagen na ontvangst op info@cbxmedical.com specificeren :
- Uw bestelnummer
- Een beschrijving van het probleem
- Foto's van het betreffende product en de verpakking
Na analyse van je verzoek stellen we een passende oplossing voor (vervanging of tegoedbon).
We accepteren geen retourzendingen van geopende/gebruikte producten.
Terugbetaling onder de tevredenheidsgarantie
We begrijpen dat online kopen een ontmoedigende ervaring kan zijn. Daarom bieden we een vergoeding onder bepaalde voorwaardenin overeenstemming met de criteria die zijn gedefinieerd in onze tevredenheidsgarantie.
Als u denkt dat u in aanmerking komt voor een terugbetaling onder deze garantie, neem dan contact met ons op via info@cbxmedical.com.
Uitzonderingen
- Bestellingen die zijn gevalideerd en verzonden, kunnen niet worden geannuleerd.
- Aankoopfouten of veranderingen van gedachten komen niet in aanmerking voor vergoeding buiten de tevredenheidsgarantie.
Als je vragen hebt voordat je koopt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
👉 Heb je hulp nodig? Neem contact met ons op info@cbxmedical.com of via ons online formulier.