Bei CBX MedicalWir sind bestrebt, qualitativ hochwertige Produkte und ein optimales Kundenerlebnis zu bieten. Aus diesem Grund bieten wir keine Standardrücksendungen an. Allerdings bieten wir bei Problemen mit Ihrer Bestellung und im Rahmen unserer ZufriedenheitsgarantieDie Liste ist auf diese Seite.
Fehlender Standardrücklauf
Wir können keine Rückgabe oder Umtausch akzeptieren, außer in den folgenden Situationen:
- Beschädigtes Produkt beim Transport
- Fehlerhaftes Produkt an der Rezeption
- Fehler beim Versand von uns
Wenn einer dieser Fälle auf Sie zutrifft, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tage nach Erhalt an info@cbxmedical.com unter Angabe von :
- Ihre Bestellnummer
- Eine Beschreibung des Problems
- Fotos des betreffenden Produkts und seiner Verpackung
Nach der Analyse Ihrer Anfrage werden wir Ihnen eine geeignete Lösung vorschlagen (Ersatz oder Gutschrift).
Wir akzeptieren keine Rücksendungen von geöffneten/benutzten Produkten.
Rückerstattung im Rahmen der Zufriedenheitsgarantie
Wir verstehen, dass es beim Online-Einkauf zu Unsicherheiten kommen kann. Deshalb bieten wir einen Rückerstattung unter bestimmten BedingungenDie Kriterien, die in unserem Zufriedenheitsgarantie.
Wenn Sie glauben, dass Sie gemäß dieser Garantie Anspruch auf eine Rückerstattung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@cbxmedical.com.
Ausnahmen
- Bestätigte und versandte Bestellungen können nicht storniert werden.
- Irrtümer beim Kauf oder Änderungen der Meinung sind außerhalb der Zufriedenheitsgarantie nicht erstattungsfähig.
Für Fragen vor dem Kauf stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
👉 Brauchen Sie Hilfe? Kontaktieren Sie uns unter info@cbxmedical.com oder über unser Online-Formular.